Información técnica y solicitud de recambios
Para ayudarte a identificar un recambio, necesitamos los datos del equipo y de la pieza que deseas sustituir.
¿Qué información debes enviarnos?
- Marca y modelo completo del equipo.
- Número de producto o código de identificación, si figura en la etiqueta.
- Número de serie.
- Referencia del recambio, si la conoces.
- Fotografías legibles de la etiqueta del equipo y de la pieza.
- Cantidad de unidades que necesitas.
Si solicitas un compresor, incluye también una fotografía de su placa de características y su referencia completa.
¿Dónde encontrar la etiqueta del equipo?
La ubicación depende del fabricante y del modelo. Puede encontrarse en un lateral, junto a las conexiones o detrás de una tapa accesible.
Fotografía la etiqueta completa, procurando que los números y las letras se lean con claridad. No desmontes componentes ni accedas a zonas eléctricas para localizarla; si no está accesible, consulta a un técnico.
¿Cómo solicitar información?
Consulta nuestra tienda online. Si no encuentras el recambio, escríbenos a
También puedes consultar la disponibilidad de documentación técnica y manuales, indicando la marca y el modelo del equipo.
La identificación de una pieza no sustituye el diagnóstico de la avería. La selección y sustitución del recambio deben realizarse con criterio técnico.